よくある質問
- 【新入学】 新中学生の制服採寸予約はどうしたらいいですか？
MASAYA公式LINEにご登録いただき、採寸予約フォームよりご予約ください。
公式LINEのご登録いただきました新中学生の方にはスペシャル特典をご用意しております。
- 【中学生】 体操着の追加注文をしたいのですが、子供が習い事で忙しくて来店が出来ない、、、
お電話もしくは、MASAYA公式LINEより追加注文が可能です。当店にて中学校制服採寸をされたお客様は、お子様の新入学時の採寸データもLINEよりご確認いただけますのでサイズの目安としてご利用ください。
※現在、採寸データ閲覧は三条店のみ（白根店は準備中）
- 【中学生】 急に身長が伸びてズボンの丈が短くなったのですがお直しは出来ますか？
はい可能です。
当店でお買い上げの学生ズボンは３年間の成長を考慮して、他店では通常10㎝の内側への折り返しを当店では15㎝で仕上げております。最大13㎝まで何回でも丈伸ばし可能です。
※足の長さにより15㎝の折り返しが取れない場合があります。
※お直しの際はお洗濯をしてからお持ちください。
- 【小学生】 体操着の名札は縫い付けてもらえますか？
当店で販売している小学校体操着は、多忙なお母さん・お父さんのために名札が縫い付けてありますのでご安心ください！
- 【中学生】【高校生】 卒業して不要になった制服はどうしたらいいですか？
当店でご購入いただきました制服はリユース制服専門店Eco School Factory店にて買取いたします。
買取させていただきました思い出の詰まった制服は、自社加工場にてメンテナンス後にECO制服として新たな思い出作りに活用させていただきます。
（今までの活用事例：リユース制服・中学校家庭科授業・中学校職場体験）
※買取時には当社規定買取システムにて査定させていただきます。
※当店以外でのご購入品につきましては買取をお断りする場合があります。
- オンラインショッップの決済方法を教えてください。
佐川急便e-コレクト（代引き）、銀行振り込みがご利用になれます。
- 会員ポイントとは?
次回のお買い物から１ポイント1円でお買い物出来ます。
- ズボンのスソ上げはどのように計ればよいのですか？
- ウエストの上端から脇縫い目に沿って裾まで測ってください。
ホームページに学生服の詳しい測り方が載っておりますのでそちらを参考に測ってみて下さい。
それでもよく分からない場合はお問い合せください。 - 注文をしたのに確認メールが届かないのですが、どうすればいいでしょうか。
- 迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている可能性もありますので、念のためご確認ください。
もし見つからない場合は、お手数ですが当社まで電話かメールにてお問い合わせください。 - よく見かける「標準型学生服」とはなんなのでしょうか。
- 標準型学生服というのは、日本被服工業組合連合会による標準型学生服認定基準をクリアした学生服のことです。 この学生服には認証マーク(標準マークとも言われております)がついています。
- 取り扱いサイズにないサイズがいい場合は、どのようにしたらいいでしょうか。
- サイズに関しては可能な限り対応いたしますので、お気軽にお申し付けください。
- 電話で制服のお取り置きを頼むことはできますか？
- はい、可能でございます。なお、お取り置き期間がありますので、その点はご了承ください。
